自1950年問世以來,露露杏仁露以其獨特的醇香口感與健康理念,贏得了幾代消費者的信賴。69年的風雨歷程,不僅是產品品質的堅守,更是企業法律意識不斷強化的見證。露露公司通過完善的法律服務體系,為這罐小小杏仁露的品質保駕護航,成就了民族品牌的輝煌。
一、品質基石:從原料到生產的法律規范
露露始終將產品質量視為企業生命線。在河北承德等優質杏仁產區,公司建立了嚴格的原料采購標準體系,并依據《食品安全法》《農產品質量安全法》等法規,與種植戶簽訂標準化合同,確保杏仁原料無農藥殘留、符合綠色食品標準。生產環節更是嚴格遵守GB/T 21733《植物蛋白飲料杏仁露》國家標準,每條生產線都建立了完整的質量追溯制度,實現了從杏仁種植到成品出廠的全流程法律監管。
二、知識產權保護:打造品牌護城河
面對市場競爭,露露高度重視知識產權布局。早在1997年就注冊了"露露"文字及圖形商標,并陸續在飲料、食品等類別進行全類保護。通過《商標法》維護品牌形象,嚴厲打擊侵權假冒行為。同時,公司對杏仁露獨特配方及生產工藝申請了多項發明專利,形成技術壁壘。2018年,露露還通過法律手段成功解決商標授權糾紛,確保了品牌發展的純潔性與連續性。
三、合規經營:構建全方位法律風控體系
露露建立了由總法律顧問牽頭,內外律師協同的法律風險防控機制。在廣告宣傳方面,嚴格遵循《廣告法》規定,所有功效宣傳均以科學研究為依據;在經銷商管理方面,通過標準化合同規范權利義務;在勞動用工方面,全面落實《勞動合同法》保障員工權益。公司還定期開展法律培訓,提升全員合規意識,將法律思維融入企業決策全過程。
四、消費者權益保護:法律服務的最終落腳點
露露始終將消費者權益放在首位。按照《消費者權益保護法》要求,建立了400客服熱線、官方網站留言、社交媒體等多渠道投訴處理機制,確保消費者咨詢與投訴48小時內響應。產品包裝上清晰標注配料表、生產日期、保質期等法定信息,讓消費者明明白白消費。近年來,公司還引入產品責任保險,為消費者提供額外保障。
69年的堅持,讓露露杏仁露從地方特產成長為國民飲品。這背后,是對品質的不懈追求,更是法律服務的全程護航。在法治營商環境不斷優化的今天,露露將繼續以法律為翼,堅守品質初心,讓這罐承載著記憶與健康的杏仁露,飄香更遠。